Online hulp
Hoe de collectie bekijken?
Op de site zijn de schoenen op dezelfde wijze georganiseerd als in onze winkels.
Dat betekent dat je onze collectie op verschillende wijzen kan ontdekken:
- Zoeken op maat: je selecteert een departement (Dames, Heren, Jeugd, Sport, Textiel, Tassen of Accessoires); vervolgens kan je de maat en een stijl van schoenen kiezen.
- Zoeken op thema: solden, must-haves,…
- Zoeken op sportdiscipline
Hoe een artikel zoeken?
Het kan niet gemakkelijker zijn; geef een merk of artikelnummer in in de ruimte voorzien voor het opzoeken van artikels en je vindt wat je zoekt!
Je kan eveneens gedetailleerd zoeken op basis van kleur, merk, prijs, etc. door op de link ‘gedetailleerd zoeken’ te klikken.
Hoe online bestellen?
- Een artikel toevoegen aan mijn winkelmandje
- Winkelmandje
- Winkelmandje - stap 1: Persoonlijke informatie
- Winkelmandje - stap 2: Leveringsadres
- Winkelmandje - stap 3: Samenvatting van mijn bestelling
- Bevestiging van mijn bestelling
Je hebt gevonden wat je zocht? Als je geen tijd hebt om naar de winkel te gaan of als je er zeker van wilt zijn dat de artikels beschikbaar zijn in de winkel in je buurt, kan je gebruikmaken van onze online bestellingsdienst.
Er zijn twee leveringswijzen: in een van onze Brantano winkels of levering aan huis. (Wij leveren enkel in België.)
Beide methoden zijn GRATIS en zonder aankoopverplichting.
Het gaat als volgt:
Een artikel toevoegen aan mijn winkelmandje
Nadat je de artikelen gevonden hebt die je interesseren, kies je de kleur en maat en klik je rechts op `toevoegen aan mijn winkelmandje’. Je kan tot 3 artikelen aan je winkelmandje toevoegen.
Winkelmandje
Je bevindt je in winkelmandje, waar je een overzicht krijgt van alle artikelen die je hebt toegevoegd.
Naast elk artikel staat er een link getiteld ‘verwijderen', die je kan gebruiken om een artikel uit het winkelmandje te verwijderen.
Wanneer je tevreden bent over de inhoud van je winkelmandje, kan je overgaan tot de eerste stap van “winkelmandje” door te klikken op ‘reservatie in een winkel’ of ‘levering aan huis’.
Vergeet niet dat je tot drie artikelen in dezelfde bestelling kan opnemen.
Winkelmandje – Stap 1: Persoonlijke informatie
Als je reeds ingeschreven bent
Geef je e-mailadres en paswoord in om door te gaan.
Als je je paswoord vergeten bent, kan je een nieuw ontvangen door op de link ‘paswoord vergeten?’ te klikken. In de loop van de dag ontvang je een nieuw paswoord.
Je bent nog niet ingeschreven?
Als je voor de eerste keer bestelt, moet je je persoonlijke gegevens ingeven.
Tijdens deze stap kan je er eveneens voor kiezen onze nieuwsbrief te ontvangen die je het ganse jaar door op de hoogte houdt van promoties en acties bij Brantano.
Winkelmandje - Stap 2: Leveringsadres
Levering in winkel
Naargelang je postcode, stellen we je automatisch een winkel in je buurt voor. Je kan ook zelf een winkel kiezen door te klikken op de naam van de voorgestelde winkel.
Als je problemen hebt om op de lijst de dichtstbijzijnde winkel te selecteren, kan je klikken op de link ‘zoek een winkel op de kaart’ bovenaan de pagina rechts, en zo een winkel kiezen.
Levering aan huis
Het leveringsadres is standaard hetzelfde als je persoonlijk adres. Je kan dit aanpassen naar een adres van je keuze, zolang het een adres in België is.
Winkelmandje - Stap 3: Samenvatting van mijn bestelling
Levering in winkel
Controleer een laatste keer of de informatie die je hebt doorgegeven juist is en neem onze termen en voorwaarden door alvorens je bestelling te bevestigen.
Levering aan huis
Controleer een laatste keer of de informatie die je hebt doorgegeven juist is en neem onze verkoop- en reserveringsvoorwaarden door alvorens je bestelling te bevestigen.
Bij de volgende stap moet je je bankkaartgegevens ingeven.
Bevestig de betaling door te klikken op ‘Ja, ik bevestig mijn betaling’.
Bevestiging van mijn bestelling
Eens je bestelling rond is, zal je via e-mail een bevestiging met een bestelnummer en een samenvatting van de bestelde artikelen ontvangen.
Je kan deze bevestiging afdrukken als bewijs.